Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ BDTL – Quy Định Rõ Ràng, Minh Bạch

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "BDTL", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến bdtl.click và tất cả các dịch vụ, ứng dụng di động, tính năng liên quan được vận hành dưới thương hiệu này. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của BDTL bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, Live Casino, game bài đổi thưởng, xổ số, nổ hũ và tất cả các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng. Điều khoản có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.

BDTL hoạt động với giấy phép cấp bởi cơ quan quản lý cờ bạc quốc tế có thẩm quyền. Thông tin giấy phép đầy đủ được cung cấp trong phần cuối trang này và trong mục pháp lý trên website.

2Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại BDTL, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân thực, không đại diện cho pháp nhân, tổ chức hay bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không phải là nhân viên, người thân trong gia đình của nhân viên BDTL hoặc nhà cung cấp phần mềm game.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp luật địa phương.

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại BDTL. Nếu hệ thống phát hiện nhiều tài khoản đăng ký bởi cùng một người (xác định qua số điện thoại, email, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán), tất cả tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. BDTL khuyến khích bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3Nạp Tiền và Rút Tiền

BDTL chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Khi rút tiền, bạn bắt buộc phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ – trùng khớp với tên tài khoản BDTL. Rút về tài khoản bên thứ ba là vi phạm điều khoản và sẽ dẫn đến từ chối giao dịch.

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính và đã thực hiện ít nhất một giao dịch nạp tiền thành công. BDTL có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tiền gốc nạp vào (không phải bonus) có thể rút tự do bất kỳ lúc nào, miễn là không còn cược đang mở. Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

4Quy Định Cá Cược

Tất cả cược đặt tại BDTL được coi là chính thức và có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng nội dung cược trước khi xác nhận – BDTL không hoàn tiền cho cược đặt nhầm hoặc đặt sai thông tin.

• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, BDTL có quyền hủy cược và hoàn tiền theo quy định của từng loại kèo cụ thể.
• Cược live (cá cược trực tiếp trong khi trận đấu diễn ra) có thể bị từ chối hoặc hủy nếu kết quả sự kiện đã được xác định tại thời điểm đặt cược.
• Tỷ lệ kèo hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược thành công.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống, BDTL có quyền hủy cược và hoàn tiền gốc về ví.

BDTL sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các trò chơi casino và xổ số. Kết quả của mọi trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.

5Bonus và Chương Trình Khuyến Mãi

Tất cả chương trình bonus và khuyến mãi tại BDTL đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang Voucher. Khi kích hoạt bất kỳ bonus nào, bạn xác nhận đồng ý với điều kiện cụ thể của chương trình đó.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền bonus trước khi có thể rút. Vòng cược chỉ áp dụng cho tiền bonus, không áp dụng cho tiền gốc.
• Thời hạn bonus: Mỗi bonus có thời hạn sử dụng riêng. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy cùng với tiền thắng tích lũy từ bonus đó (nếu chưa hoàn thành vòng cược).
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Trong thời gian hoàn thành vòng cược, cược tối đa mỗi lần là 500.000 ₫ hoặc 10% số dư bonus (tùy giá trị nào thấp hơn). Vi phạm giới hạn này có thể dẫn đến hủy bonus.
• Game được tính vào vòng cược: Một số game có thể không được tính vào vòng cược hoặc chỉ tính một phần. Danh sách game và tỷ lệ đóng góp được công bố tại trang điều kiện của từng chương trình.
• Một bonus mỗi giao dịch: Chỉ một mã khuyến mãi được áp dụng cho mỗi giao dịch nạp tiền. Không thể gộp nhiều mã bonus trên cùng một lần nạp.

6Các Hành Vi Bị Cấm

Những hành vi sau đây là nghiêm cấm tại BDTL và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lấy bonus nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay cho con người.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ BDTL cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Chargeback (yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã nạp thành công và sử dụng).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi nhiều người.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

BDTL sử dụng các hệ thống giám sát tự động và đội ngũ chuyên gia để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận. Chúng tôi hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong việc điều tra các hành vi bất hợp pháp.

7Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

BDTL có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, BDTL có quyền giữ lại toàn bộ số dư bonus và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Tiền gốc không bị ảnh hưởng bởi vi phạm sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ BDTL qua email hoặc Live Chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

8Trách Nhiệm và Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của BDTL được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng". Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo tuyệt đối về sự không gián đoạn của dịch vụ.

BDTL không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất kết nối internet hoặc sự cố thiết bị phía người dùng trong khi đặt cược.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, sự cố lưới điện quốc gia...).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của BDTL đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

9Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật của BDTL. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật.

Tóm tắt các cam kết bảo mật của BDTL:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng SSL 256-bit.
• Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

10Chơi Game Có Trách Nhiệm

BDTL cam kết xây dựng một môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát việc chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản từ 1 đến 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và ngăn không cho đăng ký mới.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ BDTL. Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn kích hoạt các biện pháp bảo vệ và cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi Game Có Trách Nhiệm.

11Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến dịch vụ của BDTL, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ BDTL qua Live Chat hoặc email support@bdtl.click với đầy đủ thông tin về vấn đề và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại.
• Bước 4: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết, bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan cấp phép của BDTL. Thông tin liên hệ cơ quan cấp phép có trong giấy phép hoạt động.

BDTL cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong thời gian tranh chấp đang được xem xét, tài khoản và số dư liên quan có thể bị tạm giữ để bảo toàn bằng chứng.

12Thay Đổi Điều Khoản

BDTL có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản điều khoản cũ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ BDTL.